S’il s’agit d’un problème de fabrication, nous vous conseillons de demander un échange ou un remboursement en magasin.
Si cela n’est pas possible, vous pouvez nous signaler ces défauts via le formulaire de contact, en sélectionnant « Le service client » comme objet de votre message.
Concernant une erreur éditoriale dans l’ouvrage, vous pouvez également nous la signaler via le formulaire de contact, en sélectionnant « Le service client » comme objet de votre message. Nos équipes éditoriales feront le nécessaire pour corriger les erreurs lors des prochaines réimpressions.
Afin que nous puissions traiter votre demande, précisez dans votre message le titre et l’EAN de l’ouvrage concerné.